广东科视单项覆盖阶段案例-数字化转型案例

科视光学公司，是一家研发、生产、销售 PCB 直接成像设备、泛半导体直写光刻设备、 LED 全自动及半自动曝光设备的国家高新技术企业。

痛点难点

传统管理模式已成为公司发展瓶颈，急需通过数字化建设企业护城墙，迫切希望将财务、销 售、服务打通，赋能管理层更高视角。

转型做法

1. 实施财务云项目，夯实数字化基础

通过实现自动化生成凭证，提高工作效率及准确率；通过打通横向模块与纵向模块的数据关联，打通企业内部数据孤岛，实现数据共享；通过对系统的关系环节进行设置，减少操作人员做 “选择题”,减少出错率，保证数据准确性与可用性。

2. 实施发票云与研发 PLM 项目，扩展数字化应用

通过系统自动识别报销发票真伪，杜绝电子发票重复报销。对研发项目实施精细化管理，准确 记录研发各阶段情况，如实时记录项目研发进度、记录参与人员的工时情况及所处研发阶段等，同 时能实现事前跟踪研发立项资料等信息。

3. 实施销售服务一体化项目，提升数字化能力

通过“客户关系管理 (CRM)+ 售后管理”系统为核心的销售服务系统，将业务相关能力及数 据沉淀到公司平台上，实现全体售后人员故障处理技术的共享，解决设备维护成本高等问题，并有 效监管售后服务最后“一公里”问题，将应收账款及周期都控制到合理范围内。

经验启示

1. 建立由上至下的战略执行机制

成立由一把手为组长的数字化转型执行机构，要推动规划战略与组织实施相匹配。在信息化建 设初始，企业管理层要形成统一认识，要组织全员贯通实施，并在使用过程中不断完善，各个数字 化模块的建设才能得以顺利落地。

2. “变革”员工思维意识，提高员工认知

在实施转型过程中，部分员工肯定会有抵触心态，企业要通过培训、会议、实践使用、对比等 各种方式，提高员工的数字化认知水平，让员工认识到通过数字化转型能提升工作效率，降低业务 出错率，自觉接受和认同企业数字化转型战略。

3.转型既要“大目标”也要“小切口”

在实施数字化转型路径上，优先构建整体基础框架，打好“地基” (即初期基础数据),优先 搭建关乎企业生存的主要业务模块(如财务、采购、生产、销售),从小项目和小功能实施单项覆 盖。基础系统上线运行后，让人与系统进行充分磨合并适应一段时间后，再根据企业实际情况考虑 其他模块功能的扩展。